弊社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えできるよう、適正な保険商品の販売活動に努めてまいります。

  • (1)保険商品の販売にあたっては、保険法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他の関係法令等を守り、適正な勧誘を行います。
  • (2)お客様の保険商品等に関する知識、加入目的、財産、家族構成などの状況を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った適切な商品をご選択いただけるよう努めます。
  • (3)商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や場所等について配慮するとともに、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、わかりやすい説明を心掛けます。
  • (4)市場の動向に大きく影響される商品については、お客様の判断と責任においてご契約いただけるよう、適切な情報提供に努めてまいります。
  • (5)万が一保険事故が発生した場合、事故の解決および保険金のお支払い手続きについて、迅速かつ的確に処理するよう努めます。
  • (6)お客様に関する情報については、プライバシー保護の観点から、適正かつ慎重に取扱うよう努めます。
  • (7)お客様からのご意見、ご要望については真摯にお聴きし、その後の勧誘、販売方法等の改善に活かしてまいります。